Las creación de joyas

¿Cómo se crean las joyas de Fento do Vento?

Todas nuestras piezas son elaboradas de forma artesanal, durante muchas semanas, incluso meses: desde su recolección, secado, tratamiento con resinas, lijado…

Ponemos especial cuidado en cada detalle, utilizando técnicas manuales que hacen que cada joya sea única. Al no ser producción industrial, cada creación puede tener ligeras variaciones que la hacen aún más exclusiva.

Trabajamos con materiales de alta calidad, seleccionados para garantizar la durabilidad y belleza de cada pieza, procurando emplear proveedores gallegos o, en su defecto, de España (para el packaging o las cadenas, por ejemplo).

Puedes encontrar especificaciones detalladas sobre los materiales (como metales o acabados) en la descripción individual de cada producto en la tienda.

Plantamos los ejemplares que vamos a utilizar en las joyas, y sino es posible, la recolección es respetuosa con el medio ambiente: se cogen hojas únicamente de restos de podas o ramas rotas.

Además, la resina que empleamos es ecológica, proviene de los cereales y, nuestros proveedores son de Galicia o de España.

No sobre producimos: elaboramos las piezas para tener un pequeñísimo stock o bajo pedido, para no malgastar materiales.

Envíos y entregas

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Al ser piezas artesanales, preparamos cada envío con mimo. El tiempo de gestión es de 48 días hábiles para piezas en stock, y el envío estándar suele tardar entre 2 y 20 días laborables dependiendo de tu ubicación y del envío seleccionado.

En caso de piezas personalizadas, el proceso puede demorarse unos 60 días

¡Sí! Incluyendo las islas. También enviamos a varios países europeos, pero podemos enviar tus joyas ¡a cualquier destino que nos indiques!

Escríbenos si quieres enviar tu pedido a un país diferente a los que se ofrecen en la web.

¿Puedo realizar una devolución si no estoy satisfecha/o?

¡Claro! Queremos que estés encantada con tu joya Fento do Vento. Si no es así, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio, siempre que el producto se encuentre en su estado original y con su embalaje intacto.

Si recibes una pieza dañada o hay algún error en tu pedido, ponte en contacto con nosotros a través de fentodovento@gmail.com o a través de nuestro WhatsApp lo antes posible, incluyendo una fotografía del producto. Nos encargaremos de solucionarlo rápidamente.

Cuidados y Personalización

¿Cómo debo limpiar mis joyas?
La resina es porosa, por lo que lo ideal es limpiarlas suavemente con un paño suave y seco de algodón después de cada uso. Evita el uso de productos químicos o líquidos limpiadores de joyas que puedan dañar los acabados artesanales.
¡Nos encanta crear piezas únicas! Si tienes una idea en mente o buscas algo especial para un regalo o evento, escríbenos a fentodovento@gmail.com y cuéntanos tu idea. Estaremos encantadas de valorar la posibilidad de realizar un diseño a medida.
Para conservar el brillo y la calidad de tus joyas durante más tiempo, recomendamos evitar el contacto directo con agua, perfumes, cremas o productos químicos. Te sugerimos quitártelas antes de bañarte o hacer ejercicio.

¿No encuentras tu respuesta?

No dudes en contactarnos por aquí o por wassap.

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